1 Impressum (§ 5 TMG)

Leonie Gillmeister
Praxis für Physiotherapie & Physiocoaching
Bahnhofstraße 11
23714 Bad Malente – Deutschland

Tel.: +49 04523 -95 24 088
E-Mail: praxis-gillmeister@gmx.de
Web: www.leoniegillmeister.de

Inhaberin: Leonie Gillmeister

Berufs­angaben

Berufs­bezeichnung: Physiotherapeutin (verliehen in DE)

Gesprächstherapeutin (person-zentriert) seit 2019

Zuständige Aufsichts­behörde: Gesundheitsamt Kreis Ostholstein, Lübecker Str. 41, 23701 Eutin

Berufsrechtliche Regelungen: MPhG, Heilpraktiker­gesetz SH – abrufbar unter www.gesetze-im-internet.de

Umsatzsteuer

USt-IdNr.: (falls vorhanden) / Kleinunternehmerin nach § 19 UStG

Berufs­haftpflicht­versicherung

Versicherer: (Name + Adresse eintragen)
Räumlicher Geltungs­bereich: Deutschland/EU

2 Allgemeine Geschäfts­bedingungen (AGB)

2.1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Leonie Gillmeister (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen (nachfolgend **„Klientin“**) über die Erbringung von Online-Coaching-Leistungen (Video-Call, Telefon, E-Mail, Messenger).

2.2 Leistungs­beschreibung

Die Anbieterin bietet individuelle Coachings zur Begleitung bei chronischen Schmerzen an. Eine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung findet nicht statt und wird ausdrücklich nicht geschuldet.

2.3 Vertrags­schluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin eine Buchungs­anfrage (E-Mail/Formular) schriftlich / per E-Mail bestätigt.

Das Coaching erfolgt ausschließlich online via Zoom oder – nach Wahl der Anbieterin – gleichwertigem Dienst.

2.4 Preise & Zahlungs­bedingungen

Preise verstehen sich als Endpreise gemäß § 19 UStG (kein Ausweis von Umsatzsteuer).

Die Vergütung ist vor Beginn des Coachings per Überweisung oder Paypal fällig, sofern nichts anderes vereinbart wird.

Ratenzahlung ist möglich (vereinbarte Teilbeträge jeweils im Voraus).

2.5 Termin­absagen

Absagen bis 24 h vor Termin: kostenfrei.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr berechnet.

Muss die Anbieterin einen Termin verschieben, wird ein Ersatztermin angeboten; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

2.6 Pflichten der Klient*in

Pünktliche Teilnahme mit funktions­fähiger Internet­verbindung.

Offenheit für einen biopsychosozialen Ansatz; keine akuten körperlichen oder psychischen Krisen.

Die Klient*in bleibt für ihr eigenes Handeln verantwortlich; das Coaching ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

2.7 Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für mittelbare Schäden, Folge­schäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

2.8 Vertraulichkeit

Alle im Coaching besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt, sofern keine rechtliche Offenbarungs­pflicht besteht.

2.9 Urheber­recht

Skripte, Arbeits­blätter, Audio- oder Video­dateien sind geistiges Eigentum der Anbieterin und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

2.10 Widerrufs­recht (Fern­absatz)

Verbraucherinnen haben ein 14-tägiges Widerrufs­recht. Wird die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Klientin vor Ablauf der Widerrufs­frist vollständig erbracht, erlischt das Widerrufs­recht.

2.11 Streit­beilegung

Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Die Anbieterin ist zur Teilnahme an Streit­beilegungs­verfahren vor einer Verbraucher­schlichtungs­stelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

2.12 Schluss­bestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichts­stand ist der Sitz der Anbieterin, sofern zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

3 Datenschutz­erklärung

3.1 Verant­wortliche Stelle

Leonie Gillmeister
Bahnhofstraße 11, 23714 Bad Malente
E-Mail: praxis-gillmeister@gmx.de

3.2 Allgemeines zur Daten­verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten (Art. 4 Nr. 1 DSGVO) nur, soweit dies zur Bereit­stellung einer funktions­fähigen Website, zur Vertrags­durchführung und zu Kommunikations­zwecken erforderlich ist. Rechts­grundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrags­erfüllung) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

3.3 Hosting

Unsere Website wird bei (Hosting­anbieter + Sitz) gehostet. Mit dem Anbieter besteht ein Auftrags­verarbeitungs­vertrag nach Art. 28 DSGVO.

3.4 Kontakt­aufnahme & Termin­buchung

Bei Kontakt über E-Mail oder Web-Formular werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschluss­fragen gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht weitergegeben.

3.5 Video-Konferenzen (Zoom)

Coachings finden via Zoom statt. Anbieter ist Zoom Video Communications Inc., USA. Eine Daten­übermittlung in die USA erfolgt auf Basis von EU-Standard­vertrags­klauseln. Weitere Infos: https://zoom.us/de-de/privacy.html

3.6 Messenger-Support (WhatsApp/Signal)

Bei Nutzung von WhatsApp (Meta Platforms Inc.) oder Signal (Signal Messenger LLC) werden Meta- bzw. Signal-Server in Dritt­staaten angefunkt. Die Nutzung erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3.7 Speicher­dauer

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungs­pflicht besteht (Rechts- und Steuer­vorschriften bis zu 10 Jahren).

3.8 Ihre Rechte

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Daten­übertrag­barkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Beschwerde bei einer Aufsichts­behörde (Art. 77 DSGVO)
Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannte Kontaktadresse.

3.9 Daten­sicherheit

Wir nutzen HTTPS/SSL-Verschlüsselung und angemessene technische sowie organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.

3.10 Änderungen dieser Datenschutz­erklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechts­lagen oder bei Änderungen des Dienstes anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Version.

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